Customer Success Executive

Confirmar diariamente la llegada del personal operativo asignado a cada cliente.
Dirigir, coordinar y supervisar al equipo de Supervisores.
Elaborar reportes de calidad a los clientes, garantizando precisión, claridad y consistencia con los hallazgos del equipo de supervisión.
Elaborar minutas de todas las reuniones realizadas con los clientes
Asegurar continuidad del contrato de los clientes asignados
Mantener una relación cercana, profesional y proactiva con los clientes, anticipando necesidades y asegurando su plena satisfacción con los servicios contratados.
Detectar oportunidades de mejora en el servicio.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Atención al usuario, Calidad, Reporte, Servicio al cliente, Supervisión, Atención al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo