Técnico de Soporte Informático Junior

Acerca de la oportunidad
En Netgopro brindamos servicios administrados de tecnología a empresas desde hace más de 15 años. Buscamos incorporar a nuestro equipo a un técnico junior con experiencia práctica, orientación al servicio y capacidad para atender distintas necesidades de nuestros clientes corporativos.
Principales funciones
• Atender incidencias de hardware, software y conectividad, de forma presencial y remota.
• Instalar y configurar sistemas operativos Windows, controladores, software, impresoras y periféricos.
• Diagnosticar y reparar computadoras de escritorio y portátiles, incluyendo sustitución de piezas internas y componentes físicos dañados.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes de soporte, documentando las soluciones aplicadas.
• Colaborar en proyectos de servicios en la nube, respaldos y migraciones de datos cuando se requiera.
Requisitos indispensables
• Licencia de conducir vigente.
• Residir en Ciudad de Panamá (esta posición no está dirigida a residentes de Panamá Oeste).
• Acreditar entre 2 y 4 años de experiencia práctica en soporte técnico, con dominio demostrable en diagnóstico y reparación de hardware.
• Experiencia indispensable instalando sistemas operativos y reemplazando componentes de PC y laptops: memorias RAM, discos SSD/HDD, tarjetas madre y teclados; especialmente pantallas y carcasas dañadas o rotas.
• Capacidad para desmontar, ensamblar, probar y entregar equipos reparados de forma segura, identificando correctamente las fallas de hardware.
• Tener disponibilidad para una remuneración mensual de $800 a $900, según experiencia.
Conocimientos que valoramos
• Administración o soporte básico de Microsoft 365, Google Workspace o AWS.
• CCTV y cableado estructurado.
• Comunicación efectiva y vocación de servicio al usuario.
Lo que encontrarás en Netgopro
• Trabajo con diferentes entornos tecnológicos y clientes empresariales.
• Participación en proyectos de nube, respaldo de información, auditoría de software y migraciones.
• Un equipo con trayectoria y oportunidades de desarrollo según desempeño.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: Hasta 28 años
Conocimientos: Mantenimiento de hardware, Reparación de computadores, Soporte al usuario de computadoras
Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, computacional, informatico, jr, junior