Client Representative WM Operations

Esta posición tiene como objetivo brindar apoyo operativo y administrativo al equipo de Wealth Management Operations, ejecutando tareas rutinarias y dando seguimiento a procesos según procedimientos establecidos, con enfoque en servicio al cliente y control operativo.

Principales Responsabilidades

- Procesar instrucciones de clientes a través de On Base, excluyendo operaciones de compra y venta de inversiones.

- Atender solicitudes relacionadas con los sistemas GIB, EVA y StoneX.

- Apoyar en la apertura de cuentas y seguimiento de documentación incompleta.

- Gestionar solicitudes y atención a clientes del departamento (excepto instrucciones de inversión).

- Apoyar en la elaboración de reportes gerenciales y fungir como back up en ausencias.

- Dar soporte en auditorías, inspecciones regulatorias y proyectos internos.

- Apoyo administrativo general y otras funciones propias de la operativa diaria.

Requisitos del Puesto

- Estudios universitarios preferiblemente en Finanzas, Negocios o carreras afines.

- Dominio del idioma inglés.

- Manejo de Word, Excel y PowerPoint.

- Conocimientos en regulaciones bancarias y de valores.

- Interés en el mercado de valores y formación continua en inversiones y cumplimiento.

- Atención al detalle, tolerancia al estrés, habilidades de comunicación, redacción y trabajo en equipo.

- Orientación al servicio al cliente interno y externo.

Experiencia Deseada

Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.

Desarrollo Profesional

Esta posición cuenta con un plan de desarrollo orientado al crecimiento dentro de Wealth Management, que contempla:

• Proceso de entrenamiento y familiarización con el banco, sus procesos, sistemas y productos.
• Obtención de la Licencia de Corredor de Valores.
• Evolución hacia una posición de Analyst con cartera de clientes (RM).
• Desarrollo de habilidades de liderazgo y entrenamiento de nuevos integrantes del equipo.

Para aplicar a esta vacante por favor ingresar su hoja de vida en el siguiente enlace:

https://mmgbank.hiringroom.com/jobs/get_vacancy/698231186f69b91a19320d22