Consultor de Empresas

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.

Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

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Consultor de Empresas

CONSULTOR DE EMPRESAS

Ubicación: Costa del Este, Ciudad de Panamá

Modalidad: Presencial

PROPÓSITO DEL PUESTO

Gestionar y desarrollar una cartera de clientes empresariales, impulsando el crecimiento de ingresos mediante la venta consultiva de soluciones de conectividad, telecomunicaciones y servicios digitales. Asegurar la retención de clientes, aumentar la penetración de productos y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.

¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?

Serás responsable de administrar y desarrollar cuentas empresariales, identificando oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada. Actuarás como asesor estratégico para tus clientes, promoviendo soluciones tecnológicas que respondan a sus necesidades de negocio, mientras impulsas la adopción de productos digitales, la retención y la expansión de servicios.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Administrar y desarrollar una cartera de clientes empresariales.
• Cumplir con las metas de venta neta agregada y penetración de productos.
• Diseñar y ejecutar planes de cuenta orientados al crecimiento del share of wallet y la reducción del churn.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling dentro de la base instalada.
• Gestionar de manera efectiva el pipeline comercial, manteniendo información actualizada en el CRM.
• Elaborar forecast comercial y dar seguimiento continuo a las oportunidades de negocio.
• Preparar y presentar propuestas técnico-comerciales en coordinación con equipos de preventa e ingeniería.
• Negociar condiciones comerciales de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos.
• Mantener relaciones sólidas con tomadores de decisión y ejecutivos de nivel gerencial y C-Level.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos internos relacionados con la comercialización, aprobación y activación de servicios.
  
  

INTERRELACIONES CLAVES

• Clientes empresariales y tomadores de decisión.
• Equipos de preventa e ingeniería.
• Áreas de operaciones y soporte.
• Liderazgo comercial y equipo de ventas.
• Áreas internas involucradas en la implementación y gestión de servicios.
  
  

REQUISITOS

Estudios Académicos

• Licenciatura en Administración, Mercadeo, Ingeniería, Telecomunicaciones o carreras afines.
  
  

Conocimientos Técnicos

• Venta consultiva de soluciones tecnológicas y telecomunicaciones.
• Gestión de cartera, pipeline comercial y forecast de ventas.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
• Conocimiento de soluciones empresariales (Indispensable):
• SD-WAN (redes definidas por software para conectividad multisitio).
• SD-LAN (redes de área local definidas por software).
• Servicios de seguridad / ciberseguridad gestionada. (firewall gestionado, seguridad perimetral, protección de endpoints, servicios tipo SOC).
• Conectividad empresarial (Internet corporativo, enlaces dedicados, MPLS).
• Soluciones de nube y data center (hosting, respaldo, IaaS)
• Comunicaciones unificadas y telefonía IP.
• IoT y movilidad empresarial (deseable).
• Capacidad para identificar y comunicar el valor de negocio de las soluciones tecnológicas.
  

No se requiere ser especialista técnico, pero sí comprender el valor de negocio de estas soluciones y saber posicionarlas frente al cliente.

Idiomas

• Español (nativo).
• Inglés intermedio (deseable).
  
  

Experiencia Profesional

• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en ventas B2B.
• Experiencia en telecomunicaciones, tecnología, servicios digitales o industrias afines.
• Experiencia comprobable en manejo de cartera de clientes y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Experiencia en gestión de relaciones comerciales con clientes corporativos.
  
  

Competencias Claves

• Orientación a resultados.
• Venta consultiva y enfoque comercial.
• Habilidad de negociación y cierre de negocios.
• Comunicación efectiva y relacionamiento a nivel ejecutivo.
• Capacidad de planificación y organización.
• Autogestión y disciplina comercial.
• Pensamiento estratégico.
• Aprendizaje continuo y adaptabilidad a nuevas tecnologías.
  
  

Indicadores de desempeño (KPIs)

• Cumplimiento de cuota (venta neta agregada).
• Penetración de productos digitales en la cartera.
• Retención / control de churn.
• Salud y precisión del pipeline.
  
  

Somos una compañía multinacional líder de servicios móviles, internet y televisión por cable que está presente en Latinoamérica y somos la empresa líder de las telecomunicaciones en Panamá.

A nivel latinoamericano Tigo ha sido reconocido durante varios años en el ranking de “Great Place to Work” como una excelente empresa para trabajar.

Nuestra gente es nuestro activo más preciado. Tigo Panamá emplea más de 2,500 personas a nivel nacional de manera directa y ofrece oportunidades de crecimiento interno a su personal.

Tenemos un firme propósito que nos mueve y nos une a todos los que trabajamos en la compañía: “Construir la mayor autopista digital para conectar a los panameños desarrollando las comunidades que atendemos y mejorando su calidad de vida”.

Por nuestras venas corre Sangre Tigo, estamos orgullosos de nuestra compañía y su historia, somos innovadores, somos apasionados, vivimos para mejorar nuestras comunidades y nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos.

¡Te invitamos a formar parte de nuestra familia Tigo!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.