TALENTO PARA EXPERIENCIA TELEFÓNICA (PANAMÁ Y PROVINCIAS CENTRALES)

Descripción del puesto

Brindar atención telefónica a los clientes internos y externos garantizando los más altos estándares de calidad y servicio brindando un asesoramiento acorde al perfil que los identifica que cumpla con todas sus necesidades, y asegurando el cumplimiento metas de colocación, procedimientos, y confidencialidad de la información.

Principales Responsabilidades:

• Dar servicio a la necesidad expresada por el cliente en el contacto, ya sea electrónico, telefónico (entrante / saliente) o cualquier otro medio que se defina para la atención del cliente dentro de los alcances del Contact Center.
• Brindar asesoramiento en nuestro sistema de banca en línea.
• Brindar información para apertura de cuentas de productos bancarios
• Registrar en el sistema la atención a cliente.
• Gestión y resolución de solicitudes.
  
  

Requisitos

• Experiencia en el área de servicio al cliente, call center, afines.
• Universitario (en curso), Administración / Banca y Finanzas.
  
  

Beneficios

• Seguro de vida y hospitalización.
• Programas de capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Descuentos exclusivos en comercios afiliados.
  
  

Diversidad e Inclusión

En BAC promovemos la igualdad de oportunidades para hombre, mujeres y personas con discapacidad

¡Postúlate y sé parte del equipo que sigue transformando la experiencia financiera en la región!

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)