LÍDER CICLO DE VIDA

Descripción del puesto

Tu misión

¿Te interesa entender el comportamiento de los clientes y convertir datos en estrategias comerciales exitosas? Estamos buscando un profesional orientado al análisis, la segmentación y la gestión de clientes para liderar iniciativas que impulsen el ciclo de vida de nuestros productos financieros.

Principales responsabilidades

Diseñar y ejecutar estrategias que permitan atraer, desarrollar, fidelizar y rentabilizar a nuestros clientes, asegurando una comunicación relevante y oportuna en cada etapa de su relación con el banco.Esta posición trabajará de forma muy cercana con el Líder de Desarrollo de Portafolio para potenciar el crecimiento de productos pasivos y de crédito.

¿Qué harás en el día a día?

• Gestionar estrategias de ciclo de vida para diferentes segmentos de clientes.
• Diseñar campañas y acciones comerciales basadas en datos y comportamiento del cliente.
• Definir estrategias diferenciadas para clientes planilleros y voluntarios.
• Dar seguimiento continuo a indicadores, resultados y oportunidades de mejora.
• Analizar elegibilidad, perfilamiento y segmentación de clientes.
• Coordinar iniciativas con equipos comerciales, mercadeo y analítica.
  
  

Requisitos

Lo que buscamos

• Experiencia en gestión de ciclo de vida, CRM, segmentación o estrategias de relacionamiento con clientes.
• Perfil altamente estructurado, con disciplina para el seguimiento y la medición de resultados.
• Enfoque comercial y habilidades para entender las necesidades del cliente.
• Experiencia en herramientas de gestión de campañas,
• Dominio del análisis y uso de datos para la toma de decisiones.
• Formación en Ingeniería Industrial, Mercadeo, Administración o carreras afines con fuerte enfoque numérico y de negocio.
  
  

Diversidad e Inclusión

En BAC promovemos la igualdad de oportunidades para hombre, mujeres y personas con discapacidad

¡Postúlate y sé parte del equipo que sigue transformando la experiencia financiera en la región!

Beneficios

• Seguro de vida y hospitalización.
• Programas de capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Descuentos exclusivos en comercios afiliados.