Ejecutiva (o) de Banca Premium
BAC
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Panamá, Panamá
Tipo de contrato: Tiempo completo
Descripción del puesto
Contribuir al crecimiento del banco mediante la gestión y generación exitosa de negocios a través de la calidad en el servicio al cliente de Banca Privada.
Funciones y Responsabilidades:
Contribuir al crecimiento del banco mediante la gestión y generación exitosa de negocios a través de la calidad en el servicio al cliente de Banca Privada.
Funciones y Responsabilidades:
- Brindar atención personalizada a clientes premium, garantizando una experiencia de servicio excepcional y respondiendo oportunamente a sus necesidades.
- Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes, asegurando una resolución eficiente y un seguimiento adecuado.
- Coordinar y dar seguimiento a procesos administrativos y operativos, manteniendo la documentación actualizada y organizada.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas y normativas regulatorias, incluyendo procedimientos KYC y gestión de riesgos.
- Monitorear la satisfacción del cliente, gestionar incidencias y elaborar reportes que contribuyan a la mejora continua del servicio.
- Inglés intermedio - avanzado
- Formación académica y experiencia requerida, Licenciatura en Ingeniería Industrial, Banca y Finanzas o áreas afines
- Experiencia en servicio al cliente, orietación y seguimiento
- Capacitación Continua y Desarrollo Profesional
- Seguro de Vida, Seguro de Hospitalización y Gastos Médicos
- Programa de Bienestar
- Beneficios Corporativos en Productos Bancarios (sujeto a política)
- App de Beneficios: Somos un banco para ti
Cómo postularme
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