Customer service agent - Aeropuerto

Descripción del puesto: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

En nuestra empresa estamos en busca de un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá, Panamá.

En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar una atención personalizada al cierre de contratos de alquiler, así como de contribuir a una cultura de Servicio al Cliente durante las devoluciones de vehículos en el Aeropuerto Internacional de Tocumen.

El puesto se desarrolla principalmente en áreas exteriores y estacionamientos, por lo que requiere disponibilidad para trabajar bajo condiciones climáticas variables y realizar actividades que implican esfuerzo físico, desplazamiento frecuente y permanecer de pie durante períodos prolongados.

Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a nuestros clientes, ofrecer soluciones a sus consultas, gestionar situaciones o quejas durante el proceso de alquiler y asegurar una experiencia satisfactoria para cada persona.

Buscamos una persona proactiva, dinámica, con excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación en español e inglés, que pueda desenvolverse adecuadamente en un ambiente operativo y de atención al cliente.

Si te gusta trabajar de cara al cliente, eres organizado, tienes buena comunicación y estás dispuesto a desempeñarte en un entorno dinámico y físicamente activo, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional a cada cliente que nos elige.

Requisitos
Mínimo dos (2) años de experiencia en posiciones similares de Atención al cliente, reclamos.
Inglés Avanzado
Licencia de Conducir vigente
Disponibilidad de laborar turnos rotativos de lunes a domingo, días feriados.
Importante: Esta posición se desarrolla principalmente en áreas exteriores y estacionamientos, por lo que requiere trabajar bajo el clima de Panamá y permanecer de pie durante períodos prolongados.

Beneficios
Salario Base
Vale general
Estabilidad Laboral
Seguro privado de vida y salud.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 21 y 35 años
Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, airport