Supervisor de Tienda - Turnos Rotativos

Supervisar al personal de tienda, incluyendo asesores, cajeros, personal de apoyo y demás colaboradores asignados.
Organizar horarios, turnos, descansos y distribución de funciones del equipo.
Verificar puntualidad, asistencia, marcaciones y cumplimiento de horarios.
Dar seguimiento al desempeño del personal y reportar incumplimientos o situaciones disciplinarias.
Supervisar el cumplimiento de las metas mensuales de venta de la tienda y dar seguimiento diario a los resultados.
Motivar y orientar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales.
Supervisar la atención al cliente y atender personalmente situaciones, reclamos o casos que requieran intervención.
Garantizar que los productos estén correctamente exhibidos, organizados, rotulados y con precios actualizados.
Dar seguimiento al inventario, faltantes, mercancía de baja rotación, vencimientos, diferencias y necesidades de reposición.
Participar y supervisar inventarios físicos y conteos cíclicos.
Verificar apertura y cierre correcto de la tienda.
Supervisar caja, cierres, documentación y cumplimiento de los controles internos establecidos.
Mantener las instalaciones en condiciones adecuadas de orden, limpieza e imagen.
Verificar el cumplimiento de protocolos relacionados con mascotas que ingresen o permanezcan dentro de las instalaciones.
Coordinar con Bodega, Inventario, Compras, Recursos Humanos, Operaciones y Administración cuando sea necesario.
Elaborar y remitir reportes de novedades, incidencias y resultados de la tienda.
Reportar inmediatamente cualquier situación que pueda representar una pérdida, riesgo o afectación para la empresa.
Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y Reglamento Interno.
Apoyar en la capacitación e inducción del personal nuevo.
Identificar necesidades de personal y comunicarlas oportunamente a Recursos Humanos.
DEBE TENER CARNET VERDE Y BLANCO.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
4 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Gestión de equipos, Puntualidad, Caja, Desarrollo de liderazgo, Distribución, Estrategias de ventas, Punto de venta, Seguimiento, Supervisión, Trabajo por objetivos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar