Asesor de Servicio Automotriz

Taller especializado en mantenimiento y servicios automotrices para vehículos, con un enfoque particular en marcas premium como BMW y MINI se encuentra en la búsqueda de un Asesor de servicios automotriz profesional que se encargue de brindar información y asesoramiento a los clientes sobre los servicios y productos relacionados con la industria automotriz.

Funciones:

Atender a los clientes y entender sus necesidades y requerimientos
Ofrecer información sobre los servicios y productos de la empresa
Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones para sus vehículos
Gestionar citas y órdenes de servicio
Coordinar con los técnicos y mecánicos para asegurar la calidad del servicio
Resolver problemas y quejas de los clientes
Ventas directas y cruzadas
Facturación
Registro de facturas y órdenes de compra

Habilidades y conocimientos:

Conocimientos básicos de mecánica automotriz
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
Conocimientos de los productos y servicios de la empresa
Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones
Conocimientos de informática y sistemas de gestión
Capacidad de análisis
Iniciativa

Perfil del candidato:

Técnico o ingeniero en mecánica automotriz o afines en curso o con título
Hombre o mujer entre 24 y 35 años de edad
Experiencia previa en la industria automotriz(concesionarios o talleres)
Certificaciones en servicios automotriz

Habilidades blandas:

Amable y servicial
Organizado y detallista
Proactivo y orientado a resultados
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
años de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: Automotriz, Mantenimiento, Servicio al cliente, Talleres, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz