Coordinador It

A. Administración de Usuarios y Sistemas
1. Crear, modificar y eliminar usuarios en el servidor de correos empresariales.
2. Administrar la creación, modificación y eliminación de usuarios en el sistema POS.
3. Realizar la creación o modificación de ítems en el sistema POS en coordinación con el equipo técnico.
4. Gestionar actualizaciones y cambios de precios en el sistema POS.
5. Administrar las licencias de software, antivirus y accesos a las aplicaciones corporativas.
6. Asignar y controlar tarjetas de acceso para uso en los sistemas y puntos de venta (POS).
B. Mantenimiento y Soporte Técnico
7. Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los equipos de cómputo, excluyendo UPS.
8. Coordinar con proveedores externos la reparación y mantenimiento de equipos tecnológicos y datafonos.
9. Administrar el sistema telefónico IP y asegurar su correcto funcionamiento.
10. Respaldar periódicamente la información de los equipos de cada usuario en la nube.
11. Coordinar con proveedores de IT externos y con el jefe de sistemas de atención de incidencias.
C. Infraestructura y Seguridad Tecnológica
12. Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la red wifi empresarial.
13. Monitorear y verificar el estado operativo del sistema de cámaras de seguridad.
14. Controlar el acceso a las oficinas administrativas mediante el sistema biométrico, realizando backups en ausencia de RRHH.
15. Mantener la seguridad informática mediante la actualización de sistemas, contraseñas y accesos.
D. Soporte Operativo y Comunicación
16. Brindar soporte oportuno al cliente interno y externo en requerimientos tecnológicos.
17. Coordinar y asistir en la reproducción de material multimedia en los centros de consumo (CDC).
18. Proporcionar la información requerida por auditorías internas o externas.
19. Colaborar en la ejecución de proyectos tecnológicos institucionales y en la implementación de mejoras en los sistemas de información.
20. Responsabilidad en el inventario de quipo tecnológico.