Analista De Monitoreo, Prevención Y Control De Fraudes

Encargado de monitorear y gestionar los sistemas de alertas de prevenci n de fraudes de tarjetas de cr dito, tarjetas de d bito, banca en l nea, cuentas y colaboradores.
Estar s enfocado en el an lisis de datos, visualizaci n de patrones de riesgo y optimizaci n de reglas, con el fin de mitigar p rdidas por fraude bajo los lineamientos de pol ticas y procedimientos organizacionales.
Funciones y responsabilidades principales: Realizar monitoreo y an lisis de las operaciones, actividades y controles del Banco seg n los procedimientos establecidos.
Herramientas de Monitoreo de Fraudes.
Gestionar cada unas de las alertas de fraudes con los clientes afectados hasta que implante las medidas de seguridad requeridas (cambio de cuentas, tarjetas, correo, usuarios, formateo de equipo, enter otros).
Documentar y cerrar cada uno de los casos reportados de Fraudes dentro de los SLA establecidos.
Generar reporte para el estad sticas de fraudes y gesti n de alertas generadas.
Mantenerlas actualizadas.
Atenci n telef nica de proveedor de Monitoreo de Tarjetas y clientes que hayan sido v ctimas de fraudes.
Atenci n de correos y chats relacionados a Fraudes.
Realizaci n de tareas inherentes al cumplimiento de la ejecuci n del Programa de Cumplimiento de Banco Aliado, S.A. Trabajar en equipo en el departamento de Seguridad y Seguridad de la Informaci n.
Elaboraci n reportes regulatorios de Fraudes a enviar a las SBP.
Asignaciones especiales que solicite el Gerente de Prevenci n y Control de Fraudes y Especialista de Prevenci n de Fraudes.