Atención al cliente (Bilingüe)

AMAZINN PLACES


Fecha: hace 2 horas
ciudad: Panamá, Panamá
Tipo de contrato: Tiempo completo
  • Atención y asistencia al huésped durante su estadía.
  • Gestión de reservas, modificaciones y ventas a través de plataformas digitales.
  • Resolución de incidencias, solicitudes y manejo de quejas.
  • Coordinación y comunicación con las diferentes áreas operativas.
  • Seguimiento a la experiencia del huésped y reputación de la marca.
Requisitos:
  • Técnico mínimo en Hotelería, Turismo o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en hotelería, hospedajes turísticos o restaurantes.
  • Manejo de OTAs, Avantio, Octorate, Excel, WhatsApp y Teams.
  • Habilidades de resolución de conflictos, empatía, adaptabilidad y servicio al cliente.
  • Inglés: Avanzado.
  • Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (diurno, intermedio y nocturno), incluyendo fines de semana y feriados.

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