Oficial de Servicios - (Experiencia en Lubricantes, Llantas, Repuestos)

Somos GCP - Grupo Corporativo Pérez, un conjunto empresas dedicadas a brindar soluciones excepcionales en los campos de movilidad, bienes raíces e inversiones.

En GCP nos encontramos en busca de un Oficial de Servicios (Ejecutivo de Ventas), con experiencia en el área Automotriz para nuestro negocio Tambor S.A.

Esta persona debe ser el vínculo entre nuestros clientes y el taller de servicios, desde el momento en que es recibido hasta su despedida, brindando el asesoramiento adecuado y una atención excepcional, con el fin de satisfacer las necesidades de los servicios y/o productos orientados al mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos, asegurando una experiencia extraordinaria y la fidelización de los clientes.

ESTUDIOS
Estudios parciales o completos en Téc./Lic. Mecánica, Mecánica automotriz, administración, comercial o carreras afines.

CONOCIMIENTOS
Sector automotriz, manejo de producto de llantas, lubricantes y repuestos (catálogo), habilidades en el cierre de ventas (up-selling y cros-sellling)

Habilidad e interacción con herramientas tecnológicas y software de gestión (ERP, CRM, fact.).

EXPERIENCIA
2 años de experiencia como asesor de servicio, atención al cliente, ejecutivo de ventas o puestos similares.

TECNICAS
Conocimiento básico o intermedio de mecánica automotriz, y conducción de vehículos.
Conocimiento de herramientas tecnológicas (ERP, CRM, fact.) y paquete de Office (Excel)

COMPETENCIAS
Inteligencia emocional, comunicación asertiva, empatía, trabajo en equipo, proactivo, organizado, resolución de conflictos, toma de decisiones, capacidad de análisis, orientación al resultado, resiliencia y servicio al cliente.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: officer, funcionario