Soporte técnico

Objetivo del puesto:

Se busca una persona encargada de brindar soporte técnico al equipo de trabajo y dar mantenimiento a las funciones del sistema interno de inventario (Swift), así como asegurar el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas básicas dentro de la empresa.



Responsabilidades principales:

Brindar soporte técnico básico a los colaboradores (hardware, software, red).
Gestionar, actualizar y alimentar el sistema interno de inventario (Swift).
Generar reportes relacionados con inventario y soporte.
Dar seguimiento a problemas técnicos y asegurar soluciones oportunas.
(Deseable) Proponer o implementar mejoras en el sistema actual.
(Deseable) Si conoce, apoyar en estructura de red, cableado o configuración de wifi.


Requisitos:

Conocimientos en soporte técnico (nivel usuario/empresa).
Manejo de sistemas de inventario (idealmente Swift, no excluyente).
Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel).
Capacidad para documentar procesos y generar reportes.
Proactividad para resolver incidencias tecnológicas.


Deseables:

Conocimientos en redes, cableado o instalación básica de wifi.
Experiencia en implementación de sistemas (plus, no indispensable).


Características personales:

Sexo indiferente.
Capacidad de trabajar de forma autónoma.
Orientación a servicio interno, organizado y resolutivo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist