Agente Representante de Ventas, Ciudad de Panama

El Agente de Ventas es responsable de gestionar de manera integral el proceso comercial con los clientes, asegurando una atención oportuna, el cumplimiento de metas de ventas y la correcta ejecución de los procesos operativos asociados a su rol. Este puesto requiere habilidades de negociación, comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo metas.

Funciones Principales

• Coordinar y dar seguimiento a las órdenes de pedido, reclamos, procesos de entrega y otras gestiones comerciales, garantizando una atención eficiente y orientada al cliente.
• Asegurar la entrega puntual y satisfactoria de la mercancía, supervisando que cada pedido se cumpla en tiempo y forma según lo acordado con el cliente.
• Presentar y promover los productos del portafolio, incluyendo novedades y líneas existentes, con el fin de aumentar las oportunidades de venta y fidelizar a los clientes.
• Analizar el posicionamiento de la marca en su territorio asignado, y elaborar reportes sobre el comportamiento del mercado y la competencia, proponiendo estrategias para fortalecer la presencia comercial.
• Informar al Gerente de Ventas sobre la rotación de productos y comportamiento del inventario, aportando información clave para la toma de decisiones comerciales y logísticas.
• Detectar y notificar cualquier anomalía o situación irregular relacionada con los clientes, ayudando a prevenir conflictos y mantener relaciones comerciales saludables.
• Cumplir con funciones de supernumerario, brindando soporte durante ausencias del personal del Call Center o de otros Agentes de Ventas, asegurando la continuidad de las operaciones comerciales.
  
  

Requisitos mínimos

• Contar con licencia comercial de conducir vigente (requisito indispensable para la movilidad y visitas a clientes).
• Dominar la conducción de vehículos con transmisión manual.
• Bachillerato completo o cursando estudios universitarios en áreas afines como Mercadeo, Administración o Ingeniería.
• Contar con al menos 1 año de experiencia en ventas industriales, atención de clientes corporativos o gestión de cartera.
• Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación, con enfoque en el cierre efectivo de ventas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionando su ruta y metas, y también integrarse como parte activa de un equipo comercial.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo, planificación de visitas y organización de tareas.
• Conocimiento básico en uso de herramientas digitales o CRM, para seguimiento de clientes y reportes (deseable).